工作人員郵寄教師資格證。

“足不出戶提交材料，不用跑派出所開證明、不用出門沖印證件照，證書還能免費寄到家，全程一趟政務大廳都不用去，現在辦事實在太省心了！”今年上半年中小學教師資格認定工作結束后，剛完成認定的畢業生林同學收到郵寄到家的教師資格證，對上林縣政務服務局的辦事方式表示十分認可。今年上半年，上林縣共有114人提交教師資格認定申請，其中93人通過線上渠道完成全部流程，全程網辦比例達到80.7%。據了解，此前辦理教師資格認定，申請人需要準備學歷證明、普通話等級、無犯罪記錄、證件照等多份紙質材料，還得跑教育局、公安局、照相館。現在，依托“中國教師資格網”等平臺，系統可以直接核驗國家教師資格考試合格證明、學歷、普通話等級、身份證等信息。

縣政務服務局綜合審批一股股長黃海景介紹，“申請人只需線上上傳戶籍等相關材料，在家就能完成申報、進度查詢、審核確認全流程。”這樣一來，就實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，切實減少了群眾的奔波。

為了幫助群眾順利申報，縣政務服務局安排了專門的工作人員，開通咨詢電話，在線上和線下同步提供填報指導。有些應屆畢業生對流程不熟悉，容易出現照片不合格、信息填錯等情況，工作人員會通過電話或線上渠道逐一解答，提醒申請人及時修改。“我因為學業原因無法回上林線下辦理，全程線上填報后，工作人員一步步線上教我補正材料，審核結束后證書直接寄回家里，省去來回奔波的路費和時間。”林同學對此有同樣的感受。

在線上審批之外，縣政務服務局還圍繞證明、照片、證書三個環節做了簡化：主動對接公安部門統一調取無犯罪記錄證明，省去申請人跑派出所；直接從報名系統下載電子照片用于證書，不用另外沖印；審核完成后，證書通過郵政EMS免費寄給申請人，不需要再到窗口領取。一系列人性化舉措，把群眾辦事的小事、難事解決在前，實現領證“零跑動”。

從線下跑腿到線上辦理，上林縣在推進教師資格認定過程中，嘗試把一些環節簡化，減少群眾不必要的奔波。上林縣政務服務局表示，將持續深化“放管服”改革，不斷優化線上辦事流程，拓展更多便民服務場景，持續推出惠民利企創新舉措。